MUSTAFA ÇETİN - HIRDAVATSTOK.COM olarak ödeme güvenliğini teknik bir ayrıntı değil, işin temeli sayıyoruz. Bu sayfada hangi ödeme yöntemlerini sunduğumuzu ve bilgilerinizin nasıl korunduğunu açıkça anlatıyoruz.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

Kredi ve Banka Kartı

Kart ödemeleri, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kartınızı doğruladığınız ekran kartınızı veren bankaya aittir; o ekranda girdiğiniz şifre bize iletilmez ve tarafımızca görülemez.

Taksitli Ödeme

Anlaşmalı bankaların kartlarına taksit imkânı sunulmaktadır. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, ödeme adımında kart numaranızı girdiğinizde ayrıca ve açıkça gösterilir. Siparişi onaylamadan önce ödeyeceğiniz toplam tutarı eksiksiz görürsünüz.

Havale ve EFT

Banka hesaplarımıza havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra Hesabım → Siparişlerim sayfasından ödeme bildirimi oluşturmanız, siparişinizin hızlıca onaylanmasını sağlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Telefonla Ödeme (Mail Order)

Talebiniz üzerine, kart bilgilerinizi telefonda bildirerek ödeme yapabilirsiniz. Bu yöntemde kart bilgileriniz yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilebilmesi amacıyla şifrelenmiş biçimde ve en fazla saat süreyle tutulur; işlem tamamlandığında, iptal edildiğinde veya süre dolduğunda derhal imha edilir. Kart güvenlik kodu (CVV) hiçbir şekilde saklanmaz.

Kapıda Ödeme

Şu anda kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır.

BİLGİLERİNİZ NASIL KORUNUYOR?

Şifreli Bağlantı

Sitemizin tamamı SSL/TLS şifrelemesi ile sunulur; şifresiz bağlantılar otomatik olarak güvenli adrese yönlendirilir. Tarayıcınızın adres çubuğunda https:// ifadesini ve kilit simgesini görmeden hiçbir bilgi girmeyiniz.

Kart Bilgileriniz Saklanmıyor

Şifreniz Bizde Bile Görünmez

Üyelik şifreniz veritabanımızda geri döndürülemez biçimde şifrelenerek tutulur. Şifrenizin açık hâlini tarafımızdaki hiç kimse göremez. Bu yüzden şifrenizi unuttuğunuzda mevcut şifreniz size iletilemez, yalnızca yeni bir şifre belirlemeniz sağlanır.

Oturum Güvenliği

Hesabınıza giriş yapılan cihazları Hesabım → Aktif Oturumlar bölümünden görebilir, tanımadığınız bir oturumu uzaktan sonlandırabilirsiniz. Şifrenizi değiştirdiğinizde diğer cihazlardaki oturumlar güvenlik gereği otomatik olarak kapatılır.

SİPARİŞ SONRASI

Ödeme Alındıktan Sonra Ne Oluyor?

Ödemeniz onaylandığında sipariş özetinizi içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Siparişiniz hazırlanıp kargoya verildiğinde takip numaranız yine e-posta ile iletilir. Süreci Hesabım → Siparişlerim sayfasından adım adım izleyebilirsiniz.

Ödemem Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Nadiren, banka tarafındaki bir kesinti nedeniyle ödeme alınmasına rağmen sipariş tamamlanmayabilir. Bu durumda tutar bankanız tarafından otomatik olarak iade edilir. Yine de tereddüt ederseniz 8503075932 numarasından bize ulaşın; işlemi kayıtlarımızdan kontrol edip size dönelim.

İade ve Garanti

Teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır ve iade kargo ücreti bize aittir. Ürünler asgari 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayrıntılar Garanti ve İade sayfamızda yer almaktadır.

SORULARINIZ İÇİN